Напередодні офіційного анонсу нового флагманського смартфона Galaxy S8 компанія Samsung представила одну з основних фішок цього пристрою – власного віртуального асистента Bixby. Причому, в компанії обрали концептуальний підхід, який відрізняється від конкуруючих рішень Apple Siri і Google Assistant. Bixby є голосовим інтерфейсом для взаємодії з додатками, а не додатком, якому можна задати питання або попросити виконати дію.
В Samsung вважають, що людина не повинна запам’ятовувати голосові команди для взаємодії з машиною, а машина повинна вивчати людину і підлаштовуватись під неї. Відзначається, що інтерфейс має бути природним і інтуїтивно зрозумілим, щоб навчання було легким незалежно від кількості доданих функцій. Для реалізації всього цього, використовується штучний інтелект і глибоке навчання.
За словами розробників, він отримає три кардинальні відмінності від голосових помічників, що є зараз на ринку:
Для Bixby з’явиться спеціальна апаратна кнопка для запуску помічника, вона буде розташовуватись на одній з кромок пристроїв. На момент випуску в продаж, встановлені на Galaxy S8 додатки будуть підтримувати Bixby. Кількість додатків, здатних працювати з Bixby, планується з часом розширювати. Samsung обіцяє, в тому числі, випустити спеціальний SDK для сторонніх розробників.
Що стосується пристроїв, сумісних з Bixby, то їх асортимент також не обмежиться одними лише смартфонами. В Samsung заявили про плани наділити свого голосового помічника здатністю керувати, також, кондиціонерами, телевізорами та іншою технікою.
Треба сказати, що раніше компанія Samsung використовувала в своїй продукції асистента S Voice, який не здобув великої популярності серед користувачів. Південнокорейський виробник хотів змінити ситуацію і для цього в 2016 році придбав VIV Labs — компанію, яка спеціалізується в галузі штучного інтелекту, а також віртуальних помічників.
Власне, засновники стартапу: Даг Кіттлаус, Адам Чейєр і Кріс Брігем брали безпосередню участь у створенні голосового помічника Siri, поки права на нього не викупила Apple. Samsung помітила стартап на конференції TechCrunch Disrupt в травні 2016 року, де вони представляли голосовий помічник нового покоління — Viv, який вже тоді продемонстрував вміння розуміти команди на розмовній мові, чого не вміє голосовий помічник від Apple.